Términos y condiciones

1. Información general
Bienvenido a SupleMax. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

2. Sobre SupleMax
SupleMax es una tienda online de suplementos deportivos que opera en Colombia. Para contactarnos: suplemax@gmail.com

3. Productos

·      Todos los productos ofrecidos en SupleMax son 100% originales.

·      Las imágenes de los productos son de referencia y pueden variar levemente respecto al producto recibido.

·      Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de productos sin previo aviso.

·      SupleMax no se hace responsable por el uso inadecuado de los productos adquiridos. Consulta siempre con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplementación.

4. Precios

·      Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen IVA.

·      El costo de envío es de $12.500 COP para cualquier destino en Colombia.

·      Envío gratis en compras iguales o superiores a $149.900 COP.

5. Proceso de compra

1.      Selecciona los productos y agrégalos al carrito

2.      Completa tus datos de envío y pago

3.      Confirma tu pedido

4.      Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra

5.      Tu pedido será procesado y despachado en días hábiles

6. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:

·      Tarjeta débito y crédito (Visa, Mastercard)

·      PSE

·      Addi (pago a cuotas)

·      Contraentrega

7. Envíos
Los envíos se realizan a través de 99 Envíos a todo el territorio colombiano. Los tiempos de entrega y condiciones están detallados en nuestra Política de Envíos.

8. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones para devoluciones y reembolsos están detalladas en nuestra Política de Devoluciones. Al realizar una compra aceptas dichas condiciones.

9. Responsabilidad

·      SupleMax no se hace responsable por retrasos en la entrega causados por la transportadora, situaciones de fuerza mayor o datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.

·      SupleMax no se hace responsable por daños causados por el uso inadecuado de los productos.

·      Es responsabilidad del cliente verificar que los productos adquiridos sean aptos para su consumo según su condición de salud.

10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logos y diseños — es propiedad de SupleMax o de sus respectivos fabricantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

11. Modificaciones
SupleMax se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas aplicables.

13. Contacto
Para cualquier consulta escríbenos a: suplemax@gmail.com

Fecha de vigencia: Junio 2026