Política de envios

¿A dónde enviamos?
Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano.

¿Cómo funciona el envío?
Una vez confirmado y pagado tu pedido, lo procesamos y lo enviamos a través de 99 Envíos, nuestra plataforma logística multitransportadora, que trabaja con las principales transportadoras del país: TCC, Coordinadora, Inter Rapidísimo, Servientrega y Envía.

¿Cuánto tarda en llegar?

• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 2 a 4 días hábiles
• Ciudades intermedias: 3 a 5 días hábiles
• Municipios y zonas remotas: 5 a 8 días hábiles

Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación del pago y aplican en días hábiles (lunes a viernes, sin festivos).

¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío es de $14.500 COP para cualquier destino en Colombia.

Envío gratis en compras iguales o superiores a $199.900 COP.

¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar con tarjeta débito o crédito, PSE o Addi (pago a cuotas) a través de nuestra pasarela de pagos. El pedido se despacha una vez confirmado el pago.

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez despachado recibirás una notificación con el número de guía para hacer seguimiento en tiempo real.

Pedidos en días no hábiles
Los pedidos realizados sábados, domingos y festivos se procesan el siguiente día hábil.

Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío escríbenos a contacto@suplemax.com.co o al WhatsApp 313 718 7425.