Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos
SupleMax es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales contáctanos a: suplemax@gmail.com
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia.
3. ¿Qué datos recopilamos?
Al realizar una compra o interactuar con nuestro sitio web podemos recopilar:
· Nombre completo
· Documento de identidad
· Dirección de entrega
· Teléfono de contacto
· Correo electrónico
· Información de pago (procesada de forma segura por la pasarela de pago)
· Historial de compras
4. ¿Para qué usamos tus datos?
· Procesar y entregar tus pedidos
· Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tu compra
· Gestionar devoluciones y garantías
· Mejorar la experiencia de compra
· Cumplir con obligaciones legales
5. ¿Compartimos tus datos?
Tus datos personales solo se comparten con terceros estrictamente necesarios para completar tu pedido:
· 99 Envíos — para la gestión logística y entrega
· Pasarelas de pago — para procesar transacciones de forma segura
SupleMax no vende ni comparte tus datos con terceros para fines publicitarios.
6. ¿Por cuánto tiempo guardamos tus datos?
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables en Colombia.
7. Tus derechos como titular de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 tienes derecho a:
· Conocer los datos personales que tenemos sobre ti
· Actualizar tus datos cuando sean incorrectos o estén desactualizados
· Rectificar información inexacta
· Suprimir tus datos cuando no sean necesarios para las finalidades descritas
· Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos
· Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a: suplemax@gmail.com
8. Seguridad de tus datos
SupleMax implementa medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
10. Cambios en esta política
SupleMax se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Fecha de vigencia: Junio 2026
